馬澤伊家族如何將葡萄酒生意延續25代
一個家族企業,如何能夠延續25代而歷久不衰?
來自意大利的馬澤伊(Mazzei)家族,用六個世紀的實踐給出了答案。
在佛羅倫斯以南的豐特魯托利(Fonterutoli),馬澤伊家族自美第奇家族統治時期便開始經營葡萄園。歷經近六個世紀,這個家族不僅守住了祖業,更在每一代人的手中煥發新生。
從15世紀傳承至今的家族遺產
即使以歐洲老牌企業的標準來衡量,馬澤伊家族在托斯卡納經營葡萄酒莊園的歷史也堪稱悠久。現任家族掌門人之一弗朗切斯科·馬澤伊(Francesco Mazzei),已是自1435年家族酒莊創立以來的第24代傳人。而他的侄子拉波(Lapo)和喬瓦尼(Giovanni),如今作為第25代活躍於家族業務中。
長時間的延續並不代表守舊,恰恰相反,弗朗切斯科的父親拉波(Lapo)一直致力於推動現代化業務。到了20世紀80年代末,弗朗切斯科與弟弟菲利波(Filippo)接手後,將原本只是佛羅倫斯南部小村莊中的一家本地葡萄酒農場,逐步發展為專業化的葡萄酒莊園。他們推出了定價遠高於以往的高端酒款,並大力拓展國內及國際市場。
弗朗切斯科坦言:「準確地說,我們並非只是簡單地接管了家族企業——我們做的是全新的事情。」
弗朗切斯科·馬澤伊與菲利波·馬澤伊兄弟。圖片來源:馬澤伊
一次非典型的家族交班
弗朗切斯科回憶,他與弟弟的交班過程並不典型:「我父親當時有其他事業,沒有時間發展這塊業務,於是問我和弟弟是否有意接手。」
「於是我們開始組建公司、招聘員工、擴大葡萄園和地產,將其打造成一個全新的企業。」他們將馬澤伊從一個農場轉變為一家葡萄酒公司,發展並強化品牌,最終建立起了覆蓋全球的分銷網絡。
從托斯卡納走向世界
如今,馬澤伊家族在意大利擁有三家酒莊,並在總部所在地——托斯卡納山區的豐特魯托利小村開設了餐廳及接待設施。他們還計劃在巴西,甚至日本開設新的餐飲業務。
目前,弗朗切斯科與菲利波共同管理企業。這一代共有四位兄弟姊妹,全部進入管理委員會。他們一共育有11個孩子,其中兩位已深度參與家族業務:菲利波的兒子喬瓦尼負責出口業務,雅各布的兒子拉波負責消費端業務。
如何選擇第25代接班人?
家族如何決定哪些孩子能夠成為第25代管理者?弗朗切斯科的答案是:充分溝通,不預設任何人的意願。
「最重要的前提是與每個人都坦誠交流,而不要理所當然地認為他們會願意參與家族事業。」他表示,「你必須擁有熱情,也需要具備相應的能力。」
與許多家族企業一樣,打算進入公司工作的孩子被要求先在其他公司歷練。「在那裡,他們不是老闆的孩子。你必須在一個要向他人匯報的外部組織中證明自己。」
葡萄酒產業是一個以關係為導向的行業,銷售能力十分重要。喬瓦尼和拉波進入馬澤伊時,都從銷售崗位做起,了解和積累了行業經驗後,才逐步轉向負責各自擅長的領域。
弗朗切斯科指出,兩人擅長的方向截然不同:喬瓦尼對商機有著敏銳的嗅覺,並能最終將其落地,而拉波則精於推動數碼營銷、活動策劃與接待服務。
豐特魯托利城堡(Castello di Fonterutoli)的巨大酒窖深達15米,存放著3000多個橡木桶。五條水流穿過牆壁,自然調節著酒窖的溫度和濕度。圖片來源:馬澤伊
平衡家族情感與專業管理
弗朗切斯科對家族企業的核心建議是:必須理解企業需要在營運和股權結構上都實現專業化管理。
家族裡有親情、有人際關係、也有既定結構。而在企業中,這些結構是不同的。例如,哥哥或許可以代表家族作出某些決定,但這並不意味著他能替企業作決定。
隨著股權代代相傳、分散到每個家庭中,每個成員都持有家族公司的一部分股份。弗朗切斯科認為,從專業角度看,與其將他們視為家族成員,不如當作公司股東來對待。
穩步推進的下一輪交接
現年66歲的弗朗切斯科表示,他與菲利波已向孩子們表明,希望他們在未來兩到三年內逐步接手。這一過程將從正式進入董事會開始,之後觀察喬瓦尼和拉波能否勝任管理角色,「甚至也會考慮是否需要引入外部人才來協助他們管理企業。」
拉波則坦言,他已經感受到一種責任:將「25代人的企業家精神」傳遞下去,確保家族事業持續繁榮。他也意識到創新的必要性,必須充分考慮自然與市場的變化。
他說:「在這個以氣候變化、科技革命和消費者習慣演變為特徵的時代,原地踏步意味著被淘汰。這是一個充滿挑戰也蘊藏機遇的時期,我們將以勇氣和遠見去面對。」
顯然,創新與適應能力深深植根於這個早在米開朗基羅時代就開始為佛羅倫斯、乃至更廣闊世界釀造葡萄酒的家族之中。