Déclaration d’accessibilité
Notre engagement en faveur de l’accessibilité
Nous nous engageons à offrir une expérience numérique qui répond aux besoins de tous nos visiteurs, en nous alignant sur la Directive Européenne sur l’Accessibilité (EAA) et sur les Règles pour l’Accessibilité des Contenus Web (WCAG 2.1 AA).
Respect des normes d’accessibilité
Nous respectons les normes définies dans :
- la Directive Européenne sur l’Accessibilité (EAA): imposant l’accessibilité dans les services financiers d’ici juin 2025.
- les règles WCAG 2.1 niveau AA:lignes directrices internationales garantissant que le contenu web soit perceptible, utilisable, compréhensible et robuste pour tous les utilisateurs.
Approche en trois points clés
Nous concevons notre site web pour qu'il soit clair, intuitif et accessible, et en particulier grâce à:
- une mise en page simple, claire et structurée;
- des polices de caractère et des couleurs faciles à lire;
- une navigation entièrement utilisable via les touches du clavier ou les technologies d’assistance.
Compatibilité avec les technologies d’assistance
Nous faisons en sorte que notre site web prend en charge diverses technologies d’assistance, notamment:
- les lecteurs d’écran;
- les logiciels de reconnaissance vocale;
- les outils permettant d’adapter la taille des caractères.
Sensibilisation et formation des équipes
Notre équipe web considère que proposer une expérience numérique accessible est une priorité essentielle. A cette fin, elle intègre les critères d’accessibilité dans son travail quotidien de gestion et publication. Par exemple, la vérification de l’accessibilité fait partie des processus standards lors de la création de nouvelles pages ou de tout nouveau développement web.
Evolution, contrôle et analyse
Nous analysons régulièrement notre site web afin de garantir sa conformité avec les dernières normes d’accessibilité et les meilleures pratiques.
Notre dernier audit d’accessibilité a été réalisé en mai 2025 par Zington (https://www.zingtongroup.com/). Cet audit a combiné des évaluations automatiques et manuelles, ainsi que des entretiens avec les principaux acteurs (responsables de produits, éditeurs de contenu, développeurs et designers).
Les axes d’amélioration identifiés comprenaient des éléments tels que la navigation au clavier, les contrôles lors de la lecture des vidéos et audios, la visibilité des liens actifs et les descriptions d’images. Bien que certains améliorations puissent nécessiter plus de temps pour être finalisées, nous avons déjà mis en œuvre ou sommes en train de mettre en œuvre les modifications recommandées.
Votre opinion nous importe
Nous nous efforçons d’améliorer en permanence votre expérience numérique. Si vous rencontrez des problèmes d’accessibilité ou souhaitez nous faire part de vos suggestions, n’hésitez pas à nous contacter par courrier électronique à l’adresse:
Nous tiendrons compte de vos avis et vous répondrons dans les meilleurs délais.