Monica Oudang 與 GoTo Impact 基金會

印尼是世界第4人口大國，但GDP全球排名僅列第16位。擔任印尼總統近十年的Joko Widodo誓言要改變這種差異。2017年，他的政府制定了一項計畫，明確要讓印尼超越競爭對手，到2045年成為世界第4大經濟體，恰好趕上該國獨立100周年的慶祝活動。該計畫還將使印尼人均GDP攀升至2.5萬美元，超越當前資料5倍多。

要實現如此快速的增長，需要進行全面投資，尤其是在人力資本，以及符合全球標準的年輕勞動力的技能和才能方面的投資。數千萬印尼人將需要接受教育、培訓和技能重塑，以滿足21世紀數字經濟的要求。這正是Monica Oudang在其職業生涯中所要解決的巨大挑戰之一。

Monica在2008年成立其第一家當時名為Staff Search（現為People of Manuka）的招聘諮詢公司。該公司致力於提供專注於HR運營和戰略等方面的諮詢服務，以支援印尼蓬勃發展的初創行業。Monica在經營Staff Search時首次結識Nadiem Makarim，當時後者正創建在其羽翼未豐的科技企業——按需運輸初創公司Gojek。「我們一拍即合，因為我們秉持共同的信念，即技術可以幫助一個國家，尤其是像印尼這樣的發展中國家，實現跨越式發展。」Monica說道，「同時，我們相信『人』是實現這一切的基礎。」在幾次會談之後，Monica被說服加入Gojek擔任CHO，用她的話來說，她是被「影響並改變數百萬人生計」的機會所吸引。

Gojek後來成為印尼第一家所謂的「十角獸企業」，即估值超過100億美元的私營初創企業。2021年，該公司與印尼另一家最大的初創企業Tokopedia電商平臺強強聯合，組建了印尼最大的科技集團GoTo集團。在合併前兩年，Makarim辭職參政，目前擔任印教育、文化、研究和技術部部長。

從2015年到2021年，Monica在Gojek工作期間見證了公司的快速發展，並利用技術的力量顛覆了一個又一個行業。在擔任主管HR的高管期間，她培養了「能夠推動創新的文化」，親身體驗了「集體解決問題的力量」及其如何加速變革，並發現了人才的至關重要性，以及高技能勞動力的優勢。

然而，真正改變一切的是疫情。「我們的平臺上有數以百萬計的合作夥伴，他們中的大多數都依賴日常收入生活。」Monica說道，並利用「合作夥伴」指代平臺用戶，例如，通過Gojek的叫車服務接活的摩托車司機。「當新冠疫情爆發時，人們普遍保持社交距離，這意味著基本上無法離開自己的家出行。這些合作夥伴瞬間失去了賴以生存的收入。」

公司迅速採取了行動，Monica是負責應對這一狀況的核心。短短三天內，她幫助成立了一個慈善基金會，當時命名為YABB（YABB是「Yayasan Anak Bangsa Bisa」的縮寫，意為「全國優秀兒童基金會」）。兩周後，該團隊籌集了1000多萬美元，以便開啟後續行動。「我們希望把創業精神和慈善事業結合起來。」Monica表示，「把我們所學到的關於如何快速和規模化創建企業，以及如何加快獲得處理複雜問題的解決方案等知識，應用到慈善事業中。」該基金會分發了數百萬頓餐食和數十萬件日用品，沒有違反任何社交距離規定。「我們還意識到，新冠疫情期間最大的問題之一是缺氧。」Monica補充道，「所以，2021年我們在印尼38個省中的30個省建立了小型制氧廠。」

自YABB成立以來，Monica一直擔任董事會主席，期間還辭去了Gojek的HR主管職務。如今，YABB已更名為GIF基金會，隨著疫情的消退，該組織已轉向應對印尼面臨的從環境破壞和氣候危機到數位不平等和人才發展等各類挑戰。

該基金會有一個獨特的模式。其建立了「創新生態系統」，在確保經濟可持續性的同時，採取協作式「共同創造」的方式應對全國各地的挑戰，畢竟在一個由17000多個島嶼和700多種不同語言組成的國家，罕有合適的「一刀切」解決方案。每個聯合企業都與當地社區和專家密切合作，以整體和可持續的方式解決問題，確保經濟利益惠及包括當地社區在內的每個人，因為正如Monica所說，「沒有經濟利益或賦權，任何努力都不會有任何可持續性。」基金會的核心宗旨是「賦權人們有能力自己解決問題」，她接著說，並將共同創造描述為一個「所有權和責任實際上可以由當地社區承擔的過程」。

GIF基金會有3個獨立分支，在此基礎上組織其活動和倡議首先是催化劑變革者生態系統（CCE），旨在賦權氣候技術創始人解決印尼的廢棄物問題、改善水資源獲取並幫助建立具有氣候適應性的社區。然後是基金會的研究部門GoTo Impact Lab（GIL實驗室），旨在瞭解建立、加強和完善生態系統的最佳方式。最後是一項以技術為中心的教育和人類發展倡議「面向未來的人才（FRT）」，制定了重塑和提升個人及社區技能的計畫，旨在減少不平等和失業，並使印尼勞動力現代化。

可以說，Monica在職業生涯的大部分時間裡都在努力解決這第三個挑戰。2022年1月，她與人共同創立了一家名為Atma的新企業，旨在搭建「一個社區驅動的社會就業平臺」，專注于解決印尼中低收入就業群體所面臨的挑戰，而該群體歷來沒有得到現有職業平臺和就業市場的充分服務。對Monica及其聯合創始人來說，這是印尼人力資本拼圖中缺失的關鍵部分之一。「印尼有如此偉大的抱負。」她說道，「真正能幫助實現這種積極轉變的第一要素就是『人』。」

一邊是Atma，另一邊是GIF基金會，你可能會替Monica感覺時間和注意力被多方面牽扯而變得支離破碎。但對她本人來說，她的創業活動和她通過基金會從事的利他主義工作之間並沒有明顯區別。「當你真的熱衷於解決一個具體問題時，一切都會變得相互關聯。」她說道。「基金會和創業方面會分別從不同的角度處理相同的問題。我把它視為我正在盡力達成的目標，只不過我每次都會使用不同的身份。」