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Patrick et Claudio Dietrich appartiennent à la cinquième génération de propriétaires du Waldhaus Sils, hôtel mythique de la vallée de l’Engadine. Quand ils en ont repris les rênes, il leur a fallu surmonter les chocs économiques, vaincre les tensions opérationnelles et affronter le poids de l’histoire. Des défis dont ils ont tiré des leçons qu’ils appliquent aujourd’hui à leur manière.