Tamira Snell - 當研究未來是你的職業， 你會習慣不確定性

成為一名合格的未來學家並不簡單。外行傾向於認為你一定有未卜先知的天賦，相信你會盯著水晶球預測未來。對Tamira Snell，這完全誤解了未來學家的工作方法及其所追求的目標。「未來有很多種。」她說道。「此時我們站在這裡，無法預測未來，未來並不是線性的。」如其所述，未來學家的獨特技能是採取一種「探索性方法」，以識別並理解她宣稱的「潛在合理的未來」。

Tamira職業生涯的大部分時間都在試圖理解人類行為和更廣泛的社會趨勢，通常集中於兩者相交和衝突的地方。她在丹麥出生和長大，後來搬到倫敦攻讀社會學與文化研究學士學位，然後前往瑞典瑪律默攻讀文化與傳媒碩士學位。自畢業以來，她曾在多家趨勢公司和諮詢機構工作，其中包括畢馬威（KPMG），通常專注於趨勢預測、新興人類行為模式和商業模式。如今，她是哥本哈根未來研究學院的高級顧問和未來學家，而該學院是一家獨立的非營利性智庫。

在近20年專注于未來研究的職業生涯中，Tamira不得不欣然接受一件事：不確定性。這本身就是一種技能，從她與企業高管共事並為其提供建議的經驗來看，這甚至是一種相對罕見的技能。這通常意味著直面主要由資料驅動的業務論述，並增加對複雜不確定性的更深入理解，以挖掘決策過程中的洞察力。「當我們與高層管理人員一起探討不確定性時，我們總是保持深入交流，而是貿然做出預測。」Tamira解釋道。「當你直接應對潛在的未來時，它是不確定的。我們不可能掌握所有可用措施，也不可能事事都使用數據。」

然而，某些趨勢比其他趨勢更不可避免。以「大趨勢」為例，Tamira將其定義為「決定全球社會未來的更廣泛的社會潮流和高層次的變革驅動因素」，通常擁有10-15年的時間跨度。它們是預期的軌跡，但即使如此，也不是以線性方式發生的。此外，它們往往相互關聯，這意味著它們之間存在協同機會。Tamira最近研究的一個大趨勢就是城市化。2008年，全球50%的人口居住在城市地區，而據預測，到2050年，這一數字將更趨近80%。然而，即使是像潮汐一樣不可避免的力量，各類問題依然會隨之浮出水面。「就產生的新需求而言，這意味著什麼？」Tamira問道。「我們生活的空間日益縮小。那麼，這對我們的社交方式意味著什麼呢？」

這清楚表明，她熱衷於探索社會趨勢和人類行為的交叉點，它們如何相互影響，以及由此引發的摩擦。事實上，未來仍然如此不可預測的一個主要原因是，人類參與其中並以非理性和難以預測的方式行事。Tamira表示，這一點在健康領域表現得最為明顯。「健康領域確實展示了更多結構變化之間的動態關係，以及我們人類在這種情況下的行為模式。」她說道。「我們痛苦地意識到什麼對我們是健康的，但我們仍然可能實踐不健康的生活/行為。當我們知道什麼對我們有益時，為什麼會做出如此不理智的表現呢？而這正是健康領域的未來真正吸引人深入探究的有趣之處。」這就是為什麼未來學家不需要一個精確的方程和最終結果——即使某個大趨勢具有明顯的行為導向，人類總是有可能以令人驚訝的方式反其道而行之。理解人性和人類的決策至關重要。

Tamira還煞費苦心地強調，未來不是「線性的」。以教育領域為例。10年前，許多德高望重的教育專家認為，電子螢幕即將取代課堂上的書本。「現在是2023年，越來越多的學校實際上禁止學生使用手機。」她說道。「有趣的變化一直在發生，打開機會的同時也會關閉機會。」 Francis Fukuyama懊惱地認識到如果「歷史沒有盡頭」，那麼未來似乎也沒有盡頭。

假如未來如此不穩定，無法預測，研究未來又有什麼用呢？為什麼要做一名未來學家呢？Tamira以顧問身份與一系列企業合作，幫助他們更好地為一系列可能的未來做好準備。「讓我感到驚訝的是，不確定性有時默認不會展開。」她說道，「我們需要理解這些不確定性，以便成為更好的決策者，並使我們在事情不按照我們設定的戰略路徑發展時能夠制定相應的行動計畫。」Tamira試圖向那些接受她諮詢服務的企業家和高管灌輸一種基本的好奇心，一種能接受不確定性的探索心態，讓他們更專注於提問，而不是不斷地尋找答案。「要有好奇心。」她建議道。「不斷探索未知的事物，為不確定性做好準備。然後，當風向改變時，調整你的船帆。」

Tamira分享的另一條核心建議與其說是對未來的審視，不如說是對真正的創業精神的關注。「不要害怕追隨你的夢想，」她說道，「因為夢想是創新和進步的重要組成部分。」她最近的一個項目是為歐洲空間政策研究所分析2050年後歐洲太空探索的未來。在這個項目中，她想起了甘迺迪（John F. Kennedy）在1962年發表的名言，「我們決定在這十年間登上月球並實現更多夢想，並非它們輕而易舉，而正是因為它們困難重重。」在地緣政治緊張和氣候持續變化的時代，這提醒了她為什麼創業如此重要。「一切充滿不確定性和不穩定性。」她說道，「創業同樣面臨不確定性。但如果我們停止夢想，我們將一事無成。」